一般社団法人ウェルビーイング・ライフジャーニー機構（以下「当法人」）は、当法人が運営するWebサイト及び提供する各種サービス（講座、イベント、会員制度、ウェルビーイング診断等）における利用者の個人情報を適切に管理するため、関連法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に取り組みます。
1. 取得する個人情報
当法人は、各種サービス提供のため、次の情報を必要に応じて取得します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、年齢、性別
- 各種申込フォーム（Googleフォーム等）に利用者が入力する情報
- 予約管理・決済サービスの利用に伴い取得する情報
- ウェルビーイング診断等で利用者が回答するデータ
- サービス利用履歴、イベント参加履歴
- Cookie（クッキー）によるアクセス情報（Google Analytics を含む）
- その他、サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
当法人は、取得した個人情報を以下の目的の範囲で利用します。
- サービス（講座、イベント、診断ツール、会員制度等）の提供・運営
- 本人確認、問い合わせへの対応
- ニュースレター、イベント情報等の案内送付
- Webサイトの利便性向上およびアクセス解析（Google Analytics の利用含む）
- 予約管理・決済処理等、外部サービス利用に伴う情報処理
- ウェルビーイング診断結果の提供、統計分析、サービス改善
- 新規サービスの企画・研究開発
- 法令に基づく場合
3. 個人情報の管理
当法人は、利用者の個人情報について、漏洩、紛失、毀損、改ざん、外部からの不正アクセス等の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の第三者提供
当法人は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務遂行上必要な範囲で外部委託先へ提供する場合
第三者に提供する場合には、当法人は委託先に対し、契約などにより適切な個人情報の保護管理を義務付けます。
5. 外部委託について
当法人は、サービス運営上必要な範囲で、以下を含む外部事業者に業務を委託する場合があります。
- スタッフ業務：ステップチェンジ株式会社
- 予約管理サービス事業者
- 決済サービス事業者
- ウェルビーイング診断ツール事業者
- メール配信サービス、Webフォームサービス（Googleフォーム等）
外部委託先には適切な安全管理措置の実施を求め、必要な監督を行います。
6. Google Analytics の利用について
当法人Webサイトでは Google Analytics を利用しています。
Google Analytics は Cookie を用いて利用者のアクセス情報を収集します。
Google社によるデータ利用方法についてはこちらをご確認ください。
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Cookie を無効化すると、一部サービスが利用できなくなる場合があります。
7. 統計データの利用
当法人は、取得した情報を個人が特定できない形式に加工した統計データとして、サービス改善、学術研究、ウェルビーイング領域の分析等に利用することがあります。
統計データから個人が特定されることはありません。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者は当法人が保持する自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加、削除
- 利用停止
- 第三者提供の停止
手続きに関する詳細は当法人窓口までお問い合わせください。
9. 会員制度における個人情報の取り扱い（特別規定）
当法人が提供する会員制度において取得する個人情報は、以下の目的に限定して利用します。
9-1. 会員管理
- 会員登録および本人確認
- 会員ステータスの管理（更新・退会手続き含む）
- 会費請求・決済管理
- 会員向け案内の送付
9-2. サービス提供
- 会員限定プログラム・講座・イベント等の提供
- 利用履歴に基づくサービス改善
- 会員向けメールマガジン等の配信
9-3. ウェルビーイング関連データの取り扱い
- 診断結果の本人への提供
- 個人の学び・自己理解支援のための利用
- 個人が特定されない統計データとしての分析・研究利用
- 診断システム事業者への必要最小限のデータ提供（安全管理措置下で実施）
9-4. 未成年会員の情報
未成年（小学生〜高校生）の会員情報は、次の方針でより厳格に管理します。
- 原則として保護者の同意を得たうえで取得
- 診断結果・参加履歴の共有範囲を本人および保護者に限定
- 研究利用は統計データのみとし、個人が特定されない形に限定
9-5. 保存期間
会員の個人情報は退会後、法令に基づく期間を経過したのち、適切な方法で削除または匿名化します。
10. プライバシーポリシーの改定
当法人は、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。
改定後の内容は当法人Webサイトへの掲載をもって効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
一般社団法人ウェルビーイング・ライフジャーニー機構
メールアドレス：[email protected]
所在地：〒261-0014
千葉県千葉市美浜区若葉3丁目1-18